무엇을 도와드릴까요?

UNBOX는 MY LUCKY MALL이 선보이는 핵심 체험 상품입니다. 이는 전통적인 상품 블라인드 박스가 아니라, 고빈도 필수품, 로컬 브랜드 단일 상품 또는 오프라인 도시 체험 이용권을 포함한 큐레이션 구독입니다. 핵심은 '미지'로 일상의 지루함을 깨는 것입니다.

MY LUCKY MALL은 상업적 거래를 재미있는 발견으로 바꾸는 플랫폼입니다. 우리는 전통적인 전자상거래 진열대가 아니라, 지역 브랜드와 자주 찾는 인기 상품, 도시 경험을 '블라인드 박스' 형태로 포장하여 사용자가 알고리즘 추천의 지루함을 깨고 삶을 탐험하는 설렘을 다시 찾도록 돕습니다.

가장 큰 차이는 가치 보장과 오프라인 경험 중심이라는 점입니다. 일반 블라인드 박스는 쓸모없거나 판매가보다 낮은 가치의 물건이 나오는 경우가 많습니다. 반면 UNBOX는 개봉한 물품의 총 가치가 반드시 판매가보다 크며, 도시를 탐험하게 만드는 오프라인 체험권이 포함될 확률이 매우 높아 뛰어난 고급스러움을 갖추고 있습니다.

우리의 전략적 본사는 중국 홍콩(Hong Kong SAR)에 있습니다. 홍콩은 국제 문화의 교차점이자 매우 밀도 높은 라이프스타일 중심지로, 우리가 '도시 발견' 경험을 다듬는 최적의 출발점입니다.

각 UNBOX는 알고리즘과 수동 선별을 통해 무작위로 조합되며, 반드시 3-5개의 생활 필수품이나 체험권이 포함됩니다. 로컬 신예 디자인, 향수, 숨은 맛집, 커피, 심지어 전시 티켓까지 포함되며, 매번 열 때마다 독특한 경험을 선사합니다.

네! 고빈도 필수품인 초가성비 상품 외에도 UNBOX는 숨겨진 A급甚至 S급 초고가치 보상을 설정해 두었습니다(예: 최상급 콜라보 한정 디지털 제품, 럭셔리 라이프스타일 체험 등). 매번 개봉할 때마다 중대한 서프라이즈를 해제할 기회가 있습니다.

과정은 매우 간단합니다: 앱 다운로드 -> 관심 있는 카테고리를 선택하거나 종합 UNBOX를 바로 받기 -> 앱 내에서 온라인으로 개봉하여 보상 콘텐츠 획득 -> 주소를 입력해 실물 상품을 받거나, 생성된 디지털 체험권으로 오프라인 지정 협력 매장을 방문해 체험을 교환하세요.

네. 최상의 애니메이션 언박싱 경험, 안전한 자산 관리, 원활한 오프라인 바우처 사용을 제공하기 위해 MY LUCKY MALL의 전체 서비스는 현재 공식 iOS 및 Android 모바일 앱을 통해서만 제공됩니다.

방문객은 앱 내에서 콘텐츠(Stories 및 현지 브랜드 소개 포함)를 자유롭게 둘러볼 수 있지만, 실물 배송 주소의 정확성과 체험권의 안전한 연동을 보장하기 위해 UNBOX를 시작하기 전에 계정을 등록하고 로그인해야 합니다.

앱의 '마이' 페이지에서 '고객센터 문의' 메뉴를 찾을 수 있습니다. 공식 지원 채널을 통해서도 문의하실 수 있으며, 담당 팀이 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.

MY LUCKY MALL 앱은 현재 iOS 14.0 이상 버전의 iPhone과 Android 9.0 이상을 실행하는 안드로이드 폰을 지원합니다.

1단계에서는 중국 홍콩(Hong Kong SAR) 지역에 전체 체험을 개방합니다. 다른 지역 사용자는 앱을 다운로드하여 콘텐츠를 둘러볼 수 있으며, 실물 배송 및 오프라인 바우처 사용 범위는 앱 내 안내를 기준으로 합니다.

네, 앱은 누구나 무료로 다운로드할 수 있으며, Stories 콘텐츠와 브랜드 가이드를 무료로 둘러볼 수 있습니다. 전용 UNBOX를 직접 열기로 결정하셨을 때만 결제가 필요합니다.